المقترحات والشكاوى

انطلاقاً من سعي الملحقية لتطوير مستوى خدمتها للطلاب المبتعثين ، تم إنشاء وحدة خاصة لرصد ومتابعة جميع الشكاوى وذلك من أجل معالجتها وحلها ومن أجل السعي لمعرفة الموضوعات التي تتكرر فيها الشكاوى ومعالجتها بالشكل المناسب.
يجب أن تحتوي الشكوى على بيانات تفصيلية توضح طبيعة المشكلة وتاريخ حصولها ويرفق معها جميع الوثائق والمستندات ، حيث إن كل شكوى تصل يتم تسجيلها واتخاذ الإجراء المناسب عليها كما يتم إعداد تقرير شهري عن الشكاوى ويتم مناقشته في إدارة الملحقية.
يمكن تقديم الشكاوى والمقترحات للوحدة المختصة بالشكاوى والمقترحات ( أ. صالح السريهيد أو أ. يوسف الوقيان ) كما يمكن تقديمها مباشرة للمشرف العام على الوحدة مساعد الملحق د. إبراهيم القرني ، كما يمكن تقديمها لمدير القسم المعني خاصة إذا كانت تتعلق بموضوع داخلي على مستوى القسم.

للتواصل مع رئيس القسم يرجى الضغط هنا